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Comprendre votre facture ?

Les principales informations de votre facture 
La facture se décline en une (1) ou plusieurs (2,3,…) pages 

La première partie:

Elle regroupe, de façon synthétique, les principales informations de votre facture :

La deuxième partie : 

Cette partie est une représentation détaillée de votre facture. Vous y retrouvez : 

  • Les informations concernant vos commandes : la date, Prestation, Destination, Quantité, poids ; 
  • Le détail des sommes facturées ; 
  • Le montant total de votre facture ; 

  • La troisième partie : 

    Elle a pour but de vous fournir des informations sur le règlement de votre facture et sur les majorations qui peuvent y figurées.

    Contester un montant facturé?

    Vous estimez que les commandes que vous aviez demandées n'ont pas été facturées correctement ?
    Nous vous sollicitons à nous contacter pour vérifier votre compte et vous donner une réponse personnalisée.


    Quelles sont les majorations qui peuvent apparaitre sur la facture ?

    Majoration de poids 
    Majoration de distance 
    Majoration de délai : La mobilisation pour la livraison

    La majoration de poids ce calcule comme suit :

    1.     Calculé le poids soumis à la majoration = (le poids total) -2Kg (le poids autorisé par le tarif fixe) 
    2.     Calculé la majoration = le poids soumis à la majoration X 130.00 DZD 
    3.     Rajouté la majoration au tarif de base.
    La majoration de la distance 

    La majoration de la distance se calcule comme suit : chaque un (1) Km en plus du chef-lieu de wilaya X 10.00 DZD. 

    La mobilisation pour la livraison 

    La majoration de la mobilisation pour la livraison est du quand la livraison dépasse une heure de temps chaque une heure de plus est facturé 500.00 DZD En marge du tarif de base.

    Payé votre facture & Échéance de payement  ?

    Mode payement Chèque, virement ou espèce. 

    Votre première facture : 


    En tant que nouveau client, vous recevrez votre première facture (papier) toute de suite après votre première commande, payable le jour même. Ensuite, les factures et les règlements sont faits mensuellement.

    Vos factures mensuelles ?

    vous recevrez votre facture mensuelle tous les 01 ou 02 mois. 

    Échéance de payement ?

    Votre règlement a lieu chaque mois environ (15) jours après la date d'émission de votre facture.  

    Quels sont les avantages du service ?

    Pour toutes vos questions



    Nous tenons à remercier nos nombreux clients qui nous ont témoigné leurs fidélités tout au long de ces années